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<!DOCTYPE html>

<title>Informationsbedarf</title>

</head>

<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Informationsbedarf</span></h1>

</header>

</div>

<div id="mw-content-text" class="mw-body-content mw-content-ltr" lang="de" dir="ltr"><div class="mw-content-ltr mw-parser-output" lang="de" dir="ltr"><p>Der <b>Informationsbedarf</b> (<span style="font-style:normal;font-weight:normal"><a href="Englische_Sprache" title="Englische Sprache">englisch</a></span> <span lang="en-Latn" style="font-style:italic">information needs</span>) ist im <a href="Informationsmanagement" title="Informationsmanagement">Informationsmanagement</a> und in der <a href="Informationswissenschaft" title="Informationswissenschaft">Informationswissenschaft</a> der <a href="Bedarf" title="Bedarf">Bedarf</a> eines <a href="Wirtschaftssubjekt" class="mw-redirect" title="Wirtschaftssubjekt">Wirtschaftssubjekts</a> an <a href="Information" title="Information">Informationen</a>, um anstehende <a href="Aufgabe_(Pflicht)" title="Aufgabe (Pflicht)">Aufgaben</a> erfüllen oder <a href="Entscheidung" title="Entscheidung">Entscheidungen</a> treffen zu können.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Allgemeines">Allgemeines</h2></div>

<p>Als Wirtschaftssubjekte mit Informationsbedarf kommen <a href="Privathaushalt" title="Privathaushalt">Privathaushalte</a>, <a href="Unternehmen" title="Unternehmen">Unternehmen</a> oder sonstige <a href="Personenvereinigung" title="Personenvereinigung">Personenvereinigungen</a> und der <a href="Staat" title="Staat">Staat</a> nebst Untergliederungen in Frage. Sie alle benötigen Informationen, um ihre <a href="Arbeitsaufgabe" class="mw-redirect" title="Arbeitsaufgabe">Arbeitsaufgaben</a> und <a href="Kaufentscheidung" title="Kaufentscheidung">Kaufentscheidungen</a> (Privathaushalte), <a href="Managemententscheidungen" class="mw-redirect" title="Managemententscheidungen">Managemententscheidungen</a> (Unternehmen, <a href="Beh%C3%B6rde" title="Behörde">Behörden</a>) oder <a href="%C3%96ffentliche_Aufgaben" title="Öffentliche Aufgaben">öffentlichen Aufgaben</a> (Staat) erfüllen zu können. Der Informationsbedarf umfasst die Art, Menge und <a href="Informationsqualit%C3%A4t" title="Informationsqualität">Informationsqualität</a>, die ein Wirtschaftssubjekt in einer bestimmten Zeit und innerhalb eines gegebenen Raumgebietes benötigt.<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Art, Menge und Informationsqualität der Informationen werden auch als <i>objektiver Informationsbedarf</i> bezeichnet.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Arten">Arten</h2></div>

<p>Der <i>objektive Informationsbedarf</i> beschreibt die erforderlichen Informationen aus Sicht der zu treffenden Entscheidung, während der <i>subjektive Informationsbedarf</i> das notwendige <a href="Wissen" title="Wissen">Wissen</a> aus Sicht des <a href="Entscheidungstr%C3%A4ger" class="mw-redirect" title="Entscheidungsträger">Entscheidungsträgers</a> (<i>Informationsbedürfnis</i>) beinhaltet.<sup id="cite_ref-2" class="reference"><a href="#cite_note-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p><p>Der <i>Primärinformationsbedarf</i> ist das Wissen über <a href="Daten" title="Daten">Daten</a>, <a href="Fakten" class="mw-redirect" title="Fakten">Fakten</a>, <a href="Hypothese" title="Hypothese">Hypothesen</a> oder <a href="Meinung" title="Meinung">Meinungen</a>, der <i>Sekundärinformationsbedarf</i> das Wissen über die Informationsquellen (<a href="Archiv" title="Archiv">Archive</a>, <a href="Datentr%C3%A4ger" title="Datenträger">Datenträger</a>, <a href="Schriftst%C3%BCck" title="Schriftstück">Dokumente</a>).<sup id="cite_ref-3" class="reference"><a href="#cite_note-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Der <i>konstitutive Informationsbedarf</i> orientiert sich an den konkreten Aufgaben und Entscheidungen und wird durch <a href="Ist-Aufnahme" title="Ist-Aufnahme">Ist-Aufnahme</a> ermittelt, der <i>situative</i> wird <a href="Ereignis" title="Ereignis">ereignisabhängig</a> oder <a href="Rechnungsperiode" title="Rechnungsperiode">periodisch</a> bestimmt.<sup id="cite_ref-4" class="reference"><a href="#cite_note-4"><span class="cite-bracket">[</span>4<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Informationsbedarf_und_Kaufsituationen">Informationsbedarf und Kaufsituationen</h2></div>

<p>Der Informationsbedarf ist auch von der Kaufklasse abhängig:<sup id="cite_ref-5" class="reference"><a href="#cite_note-5"><span class="cite-bracket">[</span>5<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p>

<th>Kaufklasse

</th>

<th>Neuheit <br>des Problems

</th>

<th>Informationsbedarf

</th>

<th>Berücksichtigung <br>weiterer Alternativen

</th></tr>

<tr>

<td>Neukauf

</td>

<td>maximal</td>

<td>bedeutend

</td></tr>

<tr>

<td>modifizierter Wiederholungskauf

</td>

<td>mittel</td>

<td>eingeschränkt</td>

<td>begrenzt

</td></tr>

<tr>

<td>identischer Wiederholungskauf

</td>

<td>gering</td>

<td>minimal</td>

<td>keine

</td></tr></tbody></table>

<p>Der <i>identische Wiederholungskauf</i> entspricht der <a href="Habitualisierte_Kaufentscheidung" title="Habitualisierte Kaufentscheidung">habitualisierten Kaufentscheidung</a>.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Wirtschaftliche_Aspekte">Wirtschaftliche Aspekte</h2></div>

<p>Der Informationsbedarf beruht auf einer <a href="Informationsbedarfsanalyse" title="Informationsbedarfsanalyse">Informationsbedarfsanalyse</a>. Nur ein Teil des Informationsbedarfs wird als Informationsnachfrage wirksam. Dabei spielt das <a href="Informationsverhalten" title="Informationsverhalten">Informationsverhalten</a> des Nachfragers eine entscheidende Rolle.<sup id="cite_ref-6" class="reference"><a href="#cite_note-6"><span class="cite-bracket">[</span>6<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Das Informationsverhalten wird einerseits bestimmt durch die Aufnahmefähigkeit und -bereitschaft und Verarbeitungskapazität, andererseits sind die <a href="Informationskosten" title="Informationskosten">Informationskosten</a> von Bedeutung.<sup id="cite_ref-7" class="reference"><a href="#cite_note-7"><span class="cite-bracket">[</span>7<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Darüber hinaus steht für die Informationsbeschaffung oft nur ein kurzer Zeitraum zur Verfügung. In Zeiten der <a href="Informations%C3%BCberflutung" title="Informationsüberflutung">Informationsüberflutung</a> ist es nicht immer leicht, die bedarfsrelevanten Informationen herauszufiltern. Der Informationsbedarf wird jedoch ökonomisch durch den <a href="Informationswert" title="Informationswert">Informationswert</a> begrenzt.

</p><p>Der Informationsbedarf spielt im Alltag bei Kaufentscheidungen eine wichtige Rolle. Hier wird der Informationsbedarf insbesondere durch <a href="Anprobe" title="Anprobe">Anprobe</a>, <a href="Beratung" title="Beratung">Beratung</a>, <a href="Daten" title="Daten">Daten</a> (<a href="Dispositive_Daten" title="Dispositive Daten">dispositive Daten</a>/<a href="Operative_Daten" class="mw-redirect" title="Operative Daten">operative Daten</a>, <a href="Marktdaten" title="Marktdaten">Marktdaten</a>, <a href="Technische_Daten" title="Technische Daten">technische Daten</a>), <a href="Due-Diligence-Pr%C3%BCfung" title="Due-Diligence-Prüfung">Due-Diligence-Prüfung</a>, <a href="Internetportal" class="mw-redirect" title="Internetportal">Internetportale</a>, <a href="Kennzahl" title="Kennzahl">Kennzahlen</a> (<a href="Betriebswirtschaftliche_Kennzahl" title="Betriebswirtschaftliche Kennzahl">betriebswirtschaftliche</a> oder <a href="Volkswirtschaftliche_Kennzahl" title="Volkswirtschaftliche Kennzahl">volkswirtschaftliche Kennzahlen</a>), <a href="Preisliste" class="mw-redirect" title="Preisliste">Preislisten</a>, <a href="Probefahrt" title="Probefahrt">Probefahrt</a>, <a href="Schaufenster" title="Schaufenster">Schaufensterauslagen</a>, <a href="Unternehmensdaten" title="Unternehmensdaten">Unternehmensdaten</a> oder <a href="Warentest" class="mw-redirect" title="Warentest">Warentests</a> befriedigt. In Organisationen sind sowohl der konstitutive als auch der situative Informationsbedarf von Bedeutung. Der konstitutive Informationsbedarf etwa im <a href="Marketing" title="Marketing">Marketing</a> sammelt Marktdaten, um mit Hilfe einer <a href="Marktanalyse" title="Marktanalyse">Marktanalyse</a> das <a href="Marktpotenzial" title="Marktpotenzial">Marktpotenzial</a> für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu ermitteln. Ein situativer Informationsbedarf ist gegeben, wenn aktuelle <a href="Marktpreis" title="Marktpreis">Marktpreise</a> und <a href="B%C3%B6rsenkurs" title="Börsenkurs">Börsenkurse</a> oder <a href="Marktvolumen" title="Marktvolumen">Marktvolumina</a> bzw. <a href="Handelsvolumen_(B%C3%B6rse)" title="Handelsvolumen (Börse)">Handelsvolumina</a> untersucht werden wie etwa im <a href="B%C3%B6rse" title="Börse">Börsenhandel</a>.

</p><p>Der Informationsbedarf wird limitiert durch den Zeitaufwand für die Informationssuche und die Informationskosten. Je mehr Informationen beschafft werden, umso höher ist der <a href="Informationsgrad" class="mw-redirect" title="Informationsgrad">Informationsgrad</a>, dessen Höhe die Entscheidungsqualität und <a href="Arbeitsqualit%C3%A4t" title="Arbeitsqualität">Arbeitsqualität</a> erheblich verbessert. Je geringer der Informationsgrad ist, umso höher ist das Risiko, eine <a href="Fehlentscheidung" class="mw-redirect" title="Fehlentscheidung">Fehlentscheidung</a> zu treffen. Die Limitationen und auch schlechthin nicht beschaffbare oder <a href="Asymmetrische_Information" title="Asymmetrische Information">asymmetrische Informationen</a> sorgen dafür, dass ein Informationsgrad von 100 % (also <a href="Vollst%C3%A4ndige_Information" title="Vollständige Information">vollständige Information</a>) oft nicht erreichbar ist.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Siehe_auch">Siehe auch</h2></div>

<ul><li><a href="Informationslogistik" title="Informationslogistik">Informationslogistik</a></li>

<li><a href="Informationsfluss" title="Informationsfluss">Informationsfluss</a></li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Literatur">Literatur</h2></div>

<ul><li>Lutz J. Heinrich u. a.: <i>Wirtschaftsinformatik – Einführung und Grundlegung.</i> 3. Auflage. Oldenbourg, München/Wien 2007, S. 144–157.</li>

<li>Dirk Stelzer: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.tu-ilmenau.de/fileadmin/public/iwm/Informationsbedarf_Stelzer.pdf"><i>Informationsbedarf.</i></a> In: P. Mertens (Hrsg.): <i>Lexikon der Wirtschaftsinformatik.</i> 4. Auflage. Berlin 2001, S. 238–239. (PDF; 16 kB)</li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

<li id="cite_note-1"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-1">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.google.de/books/edition/Lexikon_Informatik_und_Datenverarbeitung/lRb0CQAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Informationsbedarf+lexikon&pg=PA415&printsec=frontcover#spf=1616072384614">Hans-Jochen Schneider (Hrsg.), <i>Lexikon Informatik und Datenverarbeitung</i>, 1998, S. 414</a></span>

</li>

<li id="cite_note-2"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-2">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.google.de/books/edition/Lexikon_der_Wirtschaftsinformatik/YBd9BwAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Informationsbedarf+lexikon&pg=PA200&printsec=frontcover#spf=1616069797257">Albrecht Windler, <i>Informationsbedarf</i>, in: Peter Mertens (Hrsg.), <i>Lexikon der Wirtschaftsinformatik</i>, 1997, S. 200</a></span>

</li>

<li id="cite_note-3"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-3">↑</a></span> <span class="reference-text">Hans-Jochen Schneider (Hrsg.), <i>Lexikon Informatik und Datenverarbeitung</i>, 1998, S. 414</span>

</li>

<li id="cite_note-4"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-4">↑</a></span> <span class="reference-text">Hans-Jochen Schneider (Hrsg.), <i>Lexikon Informatik und Datenverarbeitung</i>, 1998, S. 415</span>

</li>

<li id="cite_note-5"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-5">↑</a></span> <span class="reference-text">Patrick J. Robinson/Charles W. Faris/Yoram Wind, <i>Industrial Buying and Creative Marketing</i>, 1967, S. 25</span>

</li>

<li id="cite_note-6"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-6">↑</a></span> <span class="reference-text">Albrecht Windler, <i>Informationsbedarf</i>, in: Peter Mertens (Hrsg.), <i>Lexikon der Wirtschaftsinformatik</i>, 1997, S. 200</span>

</li>

<li id="cite_note-7"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-7">↑</a></span> <span class="reference-text">Albrecht Windler, <i>Informationsbedarf</i>, in: Peter Mertens (Hrsg.), <i>Lexikon der Wirtschaftsinformatik</i>, 1997, S. 200</span>

</li>

</ol>

<div>

Normdaten (Sachbegriff): <a href="Gemeinsame_Normdatei" title="Gemeinsame Normdatei">GND</a>: <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://d-nb.info/gnd/4026911-5">4026911-5</a></span> </div>

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